Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc tăng trưởng hiệu quả hoạt động bán hàng là yếu tố then chốt để đạt được thành công. Phần mềm quản lý bán hàng hiện đại cung cấp một loạt các công cụ mạnh mẽ để nâng cao quy trình bán hàng, từ quản lý khách hàng.